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Informations générales

Cette politique de confidentialité s’applique à

DATA KEY
SASU au capital de 100 €
Adresse: 7 Chemin Casimir – 97436 Saint Leu
SIREN : 84920514100021
N° TVA : FR63849205141

Directeur de la publication:
Nicolas BILLOUX

Elle explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Hébergeur du site:
OVH SAS 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

Propriété intellectuelle :
Le contenu de ce site est protégé par le droit d’auteur.
Il est interdit de reproduire les contenus sans autorisation écrite préalable.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons les catégories de données suivantes :

  • Informations d’identification personnelle (nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, société)
  • Données de navigation pour l’utilisation de ce site web (dont l’adresse IP si autorisée)

 

Comment collectons-nous vos données ?

Vous nous fournissez directement la plupart des données que nous collectons, notamment lorsque vous :

  • Vous inscrivez sur notre site web ou commandez nos produits/services
  • Répondez à un sondage ou nous faites part de vos commentaires
  • Naviguez sur notre site web (via les cookies)
  • Remplissez le formulaire de contact
  • Nous appelez pour un rendez-vous ou un service proposé

Nous pouvons également recevoir indirectement certaines de vos données depuis :

  • Une annonce ou un lien faisant référence à notre site web

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Vous proposez nos produits et services
  • Afin d’améliorer la qualité du site internet
  • À des fins statistiques, le seul objectif étant l’amélioration continue de nos offres de services

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :

  • Accès restreint aux données sur la base du besoin d’en connaître
  • Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

 

Sous-traitants et partenaires

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des sous-traitants ou des partenaires, mais uniquement pour les finalités décrites dans cette politique et avec des garanties appropriées en matière de protection des données. Par exemple, nous utilisons un prestataire pour l’hébergement de notre site web (OVH). Un CRM pour les personnes qui nous contactent directement ou via le formulaire (Zoho CRM) afin d’assurer un meilleur suivi de vos demandes.

Sécurité des paiements

Lorsque vous effectuez un paiement en ligne sur notre site, nous utilisons un prestataire de services de paiement tiers qui est certifié. Vos données de paiement sont chiffrées et ne transitent pas par nos serveurs.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données pendant six mois ou selon les critères suivants :

Le temps de la relation commerciale. Si celle-ci prend fin, il est appliqué la durée légale de conservation ou à minima six mois.

Les données sont ensuite supprimées.

Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (CNIL pour la France)

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse dpo@data-key-dpo-externe.fr.

Transferts internationaux de données

Lors d’une demande sur notre formulaire ou un appel téléphonique, vous acceptez que :
Nous transférions certaines de vos données personnelles en dehors de l’UE, avec les garanties appropriées conformément au RGPD, notamment pour le suivi de la relation client avec notre CRM (Zoho CRM).

Cookies et technologies similaires

Les cookies nous servent à vous offrir une bonne navigation sur notre site internet. Ils nous permettent de vous proposer des produits et services en lien avec vos intérêts. Ils nous aident aussi à mieux comprendre nos clients. Leurs utilisations nous permettent de faire des statistiques d’utilisation du site et ainsi de l’amélioré, d’amélioré les publicités ciblées pour mieux répondre à vos demandes. Toutes les informations utiles sont dans la politique de cookie.

Données d’utilisation

Nous collectons automatiquement certaines données d’utilisation lorsque vous naviguez sur notre site, comme les pages que vous avez consultés, le temps passé sur chaque page, les liens sur lesquels vous avez cliqué, etc. Ces données sont anonymisées et agrégées pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site et l’améliorer en conséquence.

Liens vers d’autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, notez que ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n’avons aucun contrôle ni responsabilité sur la manière dont ils traitent vos données personnelles. Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de tous les sites web que vous visitez.

Modifications majeures

Si nous apportons des modifications majeures à notre politique de confidentialité, nous vous en informerons par email avant qu’elles ne prennent effet. Les modifications mineures entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

Coordonnées du DPO

Notre délégué à la protection des données (DPO) est Nicolas BILLOUX. Vous pouvez le contacter à l’adresse dpo@data-key-dpo-externe.fr pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou à l’adresse dpo@data-key-dpo-externe.fr 

Recours et sanctions

En cas de violation de la présente politique de confidentialité, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL. Des sanctions administratives et pénales peuvent être prononcées à l’encontre de DATA KEY en cas de manquement grave aux obligations du RGPD.